چرا مدیران حرفه ای در استخدام کارکنان به هوش هیجانی توجه ویژه ای دارند؟
مهم ترین اصل برای مدیران و کارآفرینانی که با نیروهای انسانی سروکار دارد اینست که افرادی را استخدام کنند که باعث رشد روزافزون مجموعه شوند وبتوانند تنش های فردی را به حداقل برسانند.
به یقین مدیران وکارآفرینان مایلند که بیشتر وقت وانرژی خودرا در جهت تولید وارتقاء کیفیت محصول وخدمات صرف شود وعلاقه وفرصت چندانی به برطرف کردن تنش های میان فردی کارکنان ندارند وبه همین علت خواهان کارکنانی بدون حاشیه ودارای هوش هیجانی بالاهستند تا انرژی خودرا به سمت امور مهم تر جریان یابد.
هوش هیجانی یکی از متغیرهایی است که به این نیاز کارفرمایان پاسخ می دهد
EQ یا هوش هیجانی به چه معناست؟
هوش هیجانی یعنی کنترل ومدیریت احساسات ،عواطف ورفتار های خود ودیگران. درحقیقت میزان خودکنترلی وخویشتن داری را هوش هیجانی می گویند.
افرادی که هوش هیجانی پایینی دارند از کنترل احساسات ،افکارو مخصوصا هیجان های ود ناتوان هستند و وقتی این هیجانات سرریز شدند به دیگران نیز سرایت می کند ونیرویی که باید صرف فعالیت ها شود به درگیری میان کارکنان منجر خواهد شد.
ازطرف دیگر اگر این تنش ها ادامه یابند کارفرما با مشکلات قانونی (از قبیل سازمان تامین اجتماعی،اداره کار ،دادگاه،پزشکی قانونی و…)نیز درگیر خواهد شد که همه اینها وقت وانرژی فراوانی را از کارفرما خواهد گرفت.
باتوجه به موارد بالا دقت در انتخاب کارکنان به طور مستقیم بر رشد وبهره وری بیشتر سازمان منجر می شود چون همانطور که می دانید همیشه نیروی انسانی بیشترین هزینه های یک شرکت را شامل می شود..از طرف دیگر اخراج واستخدام مجدد کارکنان نیز هزینه های بی شماری را در بردارد.
برای حرفه ای شدن کارمندان وکارگران جدید الورود و رسیدن به مهارت های لازم حدودا 13ماه زمان لازم است
هوش هیجانی شامل چه مولفه هایی است؟
1-خودآگاهی:خود آگاهی یعنی شناخت احساسات،عواطف ورفتارهای خود .هرچه نسبت به این موارد آگاهی بیشتری داشته باشیم توانایی مدیریت آنهارا نیزبیشتربه دست می آوریم
2-توانایی شناخت احساسات،هیجانات و رفتارهای دیگران:هرچه بتوانیم احساسات مخاطب خودرا بهتر بشناسیم اساسا اورا بهتردرک خواهیم کرد وهمدلی موثرتری بااو خواهیم داشت ، درمقابل واکنش های آنی آنها صبر پیشه کرده ومی توانیم رفتارهای هیجانی خود واورا کنترل کنیم. افرادی که چنین خصیصه هایی دارند از هوش هیجانی بالایی برخوردارند.
3-همدلی :قدرت همدلی یعنی بتوانیم خودرا جای مخاطبمان گذاشته و با نگاه او به اطراف بنگریم سعی کنیم خودرا در موقعیت او حس کنیم در این صورت می توانیم علت رفتار اورا دریابیم.افرادی که قدرت همدلی بالایی دارند روابط موثرتری را بادیگران تجربه کرده وهوش هیجانی بالایی دارند.
4-مهارت های بین فردی:این مهارت ها توانایی برقراری روابط موثرتری را فراهم می کند وشامل افرادیست که باخوشرویی وآغوش باز دیگران را می پذیرند وباصبر وحوصله به صحبت های ماطبشان گوش فرامی دهند.چنین افرادی حس امنیت وآرامش را برای مخاطب خود به وجود می آورند وهوش هیجانی بالایی دارند.
5-توانایی مدیریت وبرنامه ریزی برای رسیدن به اهداف از قبل تعیین شده ومقابله با چالش های پیش رو:افرادی که دارای هوش هیجانی بالا هستند معمولا برای آینده کاری خودشان هدف و برنامه ریزی دارند ،گام های موثری درجهت آن برمی دارند ودرمقابل چالش های پیش رویشان بسیار مقاوم اند
خودسنجی روان شناختی مانند تست90 سوالی “بار-آن”÷ استفاده کرد.اماعیب این تست ها این است که افراد معمولا خودشان را بهتر از آنچه هستند نشان می دهند وکارفرما نمیتواند تشخیص دهد که این ویژگی ها حقیقی ست یا نه؟
راه دوم سنجش هوش هیجانی استفاده از سوال های کیفی در هنگام مصاحبه می باشد.دراین روش مصاحبه کننده سوالاتی را می پرسد وبه پاسخ ها وواکنش های مراجع خوب توجه می کند.(شیوه پاسخگویی و زبان بدن مراجع اطلاعات سودمندی در زمینه هوش هیجانی او به ما می دهد).
در زیر نمونه هایی از سئوال های کیفی برای شما آورده شده است
1 . چه كسي به شما الهام مي‌بخشد و چرا؟
پاسخ مصاحبه‌شونده نشان مي‌دهد كه او به كدام الگوهاي رفتاري احترام مي‌گذارد.
2 . اگر فردا يك شركت راه‌اندازي كنيد، سه مورد از برترين ارزش‌هاي آن شركت چه خواهد بود؟
هر رابطه‌ي خوبي، با اعتماد و ارزش‌هاي سازماندهي‌شده آغاز مي‌گردد. پاسخ داوطلب، مي‌تواند بيانگر اولويت‌هاي فرد و همچنين صداقت و درستكاري او باشد.
3 . اگر اولويت‌هاي كسب و كار تغيير كنند، چطور به اعضاي تيم خود كمك خواهيد كرد كه اهداف تغييريافته را درك كرده و آنها را اجرا نمايند؟
تغيير اولويت‌ها ممكن است در هر شركتي و در هر شغلي رخ دهد، پس به دنبال داوطلباني باشيد كه انعطاف‌پذير بوده و داراي مهارت‌هاي انجام تغيير باشند. كارمندان خودآگاه، باانگيزه و داراي روحيه‌ي همدلي را استخدام كنيد. اين مهارت‌ها باعث مي‌شوند كه كارمندان عملكرد بهتري در تيم‌ها داشته باشند.
4 . آيا تا به حال دوستي‌هاي پايداري با ديگران داشته‌ايد؟
ايجاد رابطه با ديگران مدتي طول مي‌كشد و توانايي برقراري ارتباط نيز بيانگر هوش هيجاني قوي در فرد مي‌باشد. يك رابطه‌ي پايدار، نشان مي‌دهد كه داوطلب به برقراري رابطه با ديگران و حفظ آن اهميت زيادي قائل است.
5 . احساس مي‌كنيد هنوز كدام مهارت يا تخصص را نداريد؟
كنجكاوي و تمايل به يادگيري، علائم مهمي هستند كه نشان مي‌دهند داوطلب در هر كاري به دنبال نتايج بهتر مي‌باشد. كساني كه با اين سوال مشكل دارند افرادي هستند كه فكر مي‌كنند همه چيز را مي‌دانند و شما هم قاعدتا هميشه خودتان را از اين افراد دور نگه مي‌داريد.
6 . اگر من چيزي را بلد نباشم (مثلا يك مهارت، يك درس، يا يك پازل)، مي‌توانيد آن را به من ياد دهيد؟
پاسخ داوطلب به اين سوال مي‌تواند بيانگر موارد زير باشد:
اينكه آيا اين شخص قبل از صحبت، فكر مي‌كند؟
اينكه آيا داوطلب توانايي فني دارد تا به كسي كه دانش كمتري در يك زمينه دارد چيزي را توضيح دهد؟
اينكه آيا داوطلب سوالات دلسوزانه‌اي مثل “آيا اين مطلب را فهميدي” از فرد يادگيرنده مي‌پرسد؟
7 . سه عامل اصلي موفقيت شما چيست؟
پاسخ به اين سوال نشان مي‌دهد كه فرد داوطلب، فداكار است يا خودخواه. وقتي افراد در مورد موفقيت خود صحبت مي‌كنند دقت كنيد كه آيا از كلمه‌ي “من” بيشتر استفاده مي‌كنند يا از كلمه‌ي “ما
واما خرید این محصول چه کمکی به مدیران وکارفرمایان می کند؟
آموزش هایی که در این پکیج موجود است به شما کمک میکند با مولفه های هوش هیجانی به خوبی آشنا شوید.آنها را در داوطلب استخدام بسنجید نگران وانمود خوب آنها در هنگام مصاحبه نباشید.
چرا باید این محصول را از نگرش برتر خریداری کنم؟
موسسه نگرش برتر سالهاست در زمینه تولید نرم افزارهای تخصصی روان شناسی فعالیت می کند وبا ویژگی ها، کاربردها، نقاط ضعف وقوت تست ها به طور کامل آشنا می باشد.از طرفی مدیر موسسه (دکتر بهمن امینی)که در زمینه مشاوره شغلی به فعالیت می پردازند با مشکلات کارفرمایان از نزدیک آشنا هستند و به طور مستقیم با آنها در ارتباطند که همین موضوع باعث ساخت این محصول شده است.
وقتی این محصول را خریدم چی دریافت می کنم
- فایل آموزش سنجش هوش هیجانی در استخدام که به صورت صوت و تصویر است و نمونه آنرا در بالا مشاهده کردید.
- مجموعه سئوال هایی که می توانید هنگام مصاحبه از داوطلب استخدام بپرسید به صورت فایل PDF
برای فرستادن دیدگاه، باید وارد شده باشید.
نقد و بررسی‌ها
هنوز بررسی‌ای ثبت نشده است.